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Monsieur Alexandre Roupain, en qualité de gérant de la SARL HABITAT + SOLUTIONS.

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Le responsable du traitement des données collectées sur ce site est la SARL HABITAT + SOLUTIONS, dont les coordonnées figurent ci-dessus.

Données collectées et finalités

Lorsque vous remplissez le formulaire de demande de devis, nous collectons les données suivantes :

• Prénom et nom — pour vous identifier et personnaliser nos échanges
• Numéro de téléphone — pour vous rappeler dans les 24h
• Code postal — pour identifier la zone géographique du chantier
• Type de projet — pour préparer notre étude

Ces données sont traitées sur la base de votre consentement explicite (article 6.1.a du RGPD), exprimé par l'envoi volontaire du formulaire, dans le but unique de répondre à votre demande de devis.

Destinataires

Vos données sont strictement réservées à un usage interne par la société HABITAT + SOLUTIONS. Elles ne sont jamais cédées, louées ou vendues à des tiers. Elles peuvent être traitées via notre messagerie professionnelle hébergée par Google (Gmail) située en Union européenne et aux États-Unis dans le cadre du Data Privacy Framework.

Durée de conservation

Vos données sont conservées pendant une durée maximale de 3 ans à compter de notre dernier contact, à des fins de prospection commerciale et de suivi client. Au-delà, elles sont supprimées ou anonymisées.

Vos droits

Conformément au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés modifiée, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès à vos données
• Droit de rectification en cas d'erreur
• Droit à l'effacement de vos données
• Droit à la limitation du traitement
• Droit d'opposition au traitement
• Droit à la portabilité de vos données
• Droit de définir des directives post-mortem

Pour exercer l'un de ces droits, écrivez-nous à : contact@habitatplussolutions.fr en précisant votre demande et en joignant un justificatif d'identité.

Réclamation

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés), 3 place de Fontenoy — TSA 80715 — 75334 Paris Cedex 07 — cnil.fr.

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Les photographies de réalisations sont publiées à titre illustratif. Chaque chantier étant unique, les rendus peuvent varier en fonction des supports, des teintes choisies et des conditions de pose.

Droit applicable et juridiction

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En cas de litige, et après une tentative de résolution amiable, les tribunaux français seront seuls compétents pour en connaître. Le tribunal compétent sera celui du ressort du siège social d'HABITAT + SOLUTIONS, soit le Tribunal de Commerce de Lille Métropole.

Conformément aux articles L.616-1 et R.616-1 du Code de la consommation, le client consommateur peut, en cas de litige non résolu, recourir gratuitement à un médiateur de la consommation.